Condiciones generales
Condiciones generales de venta
1. Aplicación y aceptación de las condiciones
1.1
Los pedidos y la venta de productos a través de los sitios web de Fitribution son ofrecidos por Fitribution bvba, número de empresa BE0823.144.968, con domicilio social en Keerbaan 12, 2160 Wommelgem, Bélgica (en adelante, el «Vendedor»). Estas condiciones generales de venta son las del Vendedor.
1.2
Se entiende por «Comprador» toda persona física o jurídica que adquiera uno o varios productos a través de la tienda online, así como cualquier visitante de la tienda online.
1.3
Estas condiciones generales de venta se aplican a todas las ventas ofrecidas y realizadas a través de la tienda online, así como a cualquier otro contrato celebrado a través de la tienda online.
1.4
Estas condiciones se aplican con exclusión de cualesquiera otras condiciones.
1.5
Al realizar un pedido a través de la tienda online, el Comprador declara haber leído y aceptado estas condiciones generales de venta.
1.6
Si, mediante resolución judicial, una o varias disposiciones de estas condiciones fueran declaradas nulas o inválidas, las restantes disposiciones de estas condiciones generales de venta permanecerán plenamente vigentes.
2. Celebración del contrato
2.1
El contrato de compraventa entre el Vendedor y el Comprador solo se celebra después de la aceptación expresa del pedido por parte del Vendedor, quien informará al Comprador mediante una confirmación del pedido.
2.2
El contrato se considera celebrado en el momento en que el Comprador recibe la confirmación del pedido.
2.3
El Vendedor se reserva el derecho de no aceptar un pedido o, cuando corresponda, de rescindir el contrato sin estar obligado a pagar ninguna indemnización al Comprador, sin perjuicio del reembolso de las cantidades que ya hayan sido abonadas.
Esto podrá ocurrir, entre otros casos, cuando hayan surgido anteriormente problemas con la persona que realiza el pedido o, en el caso de personas físicas, con miembros de su familia, cuando hayan surgido anteriormente problemas en la dirección de entrega indicada o cuando existan facturas pendientes de pago.
3. Precios
3.1
Los precios de los productos se indican en euros, sin IVA y sin gastos de envío.
3.2
El Vendedor se reserva el derecho de modificar sus precios en cualquier momento. No obstante, los productos se facturarán sobre la base de los precios vigentes en el momento de la aceptación del pedido.
3.3
El Vendedor no podrá ser considerado responsable de errores (tipográficos) incluidos en sus ofertas cuando el Comprador hubiera podido razonablemente entender que se trataba de un error.
3.4
El precio aplicable será el indicado en la confirmación del pedido.
3.5
El Vendedor se reserva el derecho de modificar el precio aplicable después de la celebración del contrato, en particular debido a cambios en los gastos de envío, nuevos impuestos o errores (tipográficos).
3.6
En caso de aumento del precio, el Comprador tendrá derecho a rescindir el contrato sin que se le cobren gastos y sin que el Vendedor esté obligado a pagar ninguna indemnización.
3.7
Los productos seguirán siendo propiedad del Vendedor hasta que el precio de compra haya sido abonado íntegra y definitivamente.
4. Pago
4.1
El Vendedor se compromete a hacer todo lo posible para garantizar la seguridad de los usuarios de la tienda online. No obstante, el Vendedor no podrá ser considerado responsable, en ningún caso, de los daños que pudieran resultar de un uso inseguro, incorrecto o negligente de la tienda online por parte del Comprador, ni de los daños causados por terceros que hagan un uso indebido del sitio web o del sistema de pago, salvo en caso de negligencia grave o conducta dolosa por parte del Vendedor, sus empleados o agentes.
4.2
El Vendedor cumple las normas aplicables al reembolso de las cantidades abonadas por el consumidor, de conformidad con la legislación vigente.
4.3
Cuando se haya acordado un plazo de pago y, en cualquier caso, transcurridos 30 días desde la entrega, el Comprador deberá, por ministerio de la ley y sin necesidad de requerimiento previo, abonar unos intereses de demora del 1 % mensual en caso de retraso en el pago, así como una indemnización fija del 10 %, con un mínimo de 50,00 €.
5. Entrega
5.1
Los productos se enviarán a la dirección de entrega indicada al realizar el pedido (domicilio u otra dirección), salvo que se haya seleccionado la opción de recogida.
5.2
El Vendedor hará todo lo posible para entregar los productos lo antes posible. El Comprador se compromete a tomar las medidas necesarias para recibir los productos dentro del plazo de entrega previsto.
5.3
Si las mercancías solicitadas no han sido entregadas en un plazo de 30 días, podrá acordarse un plazo adicional entre el Comprador y el Vendedor.
Si no se alcanza un acuerdo sobre un plazo adicional, el contrato quedará rescindido de pleno derecho y el Vendedor reembolsará cualquier pago recibido en un plazo de 30 días.
6. Derecho de desistimiento
6.1
El derecho de desistimiento solo se aplica a las compras realizadas a través de la tienda online por personas físicas o jurídicas que adquieran o utilicen los productos exclusivamente para fines no profesionales.
6.2
De conformidad con la legislación aplicable, el consumidor dispone de un plazo de 14 días naturales desde la recepción del producto para comunicar al Vendedor su decisión de desistir del contrato, sin tener que pagar ninguna penalización ni justificar su decisión.
En caso de ejercer el derecho de desistimiento, los costes directos asociados a la devolución de las mercancías correrán a cargo del consumidor, de conformidad con la legislación aplicable.
A efectos del ejercicio de este derecho, el plazo comienza a contar desde el día siguiente a la entrega al consumidor, siempre que se hayan cumplido las obligaciones legales de información.
La notificación se considerará realizada dentro del plazo cuando se envíe por escrito o mediante un soporte duradero accesible al destinatario antes de que expire el plazo de desistimiento.
6.3
Las mercancías deberán devolverse dentro del mismo plazo, a cargo del Comprador, en su embalaje original, intacto y sin daños, sin pegatinas ni inscripciones en el embalaje, junto con todos sus accesorios, el manual de instrucciones y una copia de la factura o del albarán de entrega, a la siguiente dirección:
Fitribution bvba
Keerbaan 12
2160 Wommelgem – Bélgica
No se aceptarán embalajes originales que lleven etiquetas de transporte, pegatinas y/o otras inscripciones.
6.4
No se aceptarán devoluciones de mercancías incompletas, dañadas, utilizadas o ensuciadas por el consumidor.
6.5
A más tardar 30 días después de la aceptación de la devolución, el Vendedor reembolsará las cantidades que ya hayan sido abonadas, con excepción de los costes directos asociados a la devolución de las mercancías.
6.6
Si el Vendedor no hubiera efectuado el reembolso en un plazo de 30 días desde la aceptación de la devolución, deberá, por ministerio de la ley y sin necesidad de requerimiento previo, abonar unos intereses de demora del 1 % mensual en caso de retraso en el pago, así como una indemnización del 10 %, con un mínimo de 50,00 €.
6.7
De conformidad con la legislación aplicable, el derecho de desistimiento no se aplica, entre otros casos:
a la entrega de bienes confeccionados conforme a las especificaciones del consumidor o claramente personalizados, o que por su naturaleza no puedan ser devueltos o puedan deteriorarse o caducar rápidamente;
a la entrega de grabaciones de audio o vídeo o de programas informáticos cuyo precinto haya sido abierto por el consumidor.
7. Privacidad
Consulte nuestra declaración de privacidad disponible en este sitio web.
8. Legislación aplicable
8.1
Las ventas a las que se aplican estas condiciones generales de venta se rigen por la legislación belga.
8.2
Serán competentes exclusivamente los tribunales del distrito judicial de Amberes.